Системата за поддържане на качеството е завършена йерархична функционалност от правила, описани в нормативни документи, регламентирани дейности и организационни структури. Тя формира  политиката за постигане на целите по качеството и осигурява планирането, управлението, контрола и оценяването на факторите, от които зависи качеството на обучение.

Качеството на този контекст се отнася само до обучението и академичния състав и всички академични обекти и субекти се третират само в този аспект.

Академичното ръководство на Национална Художествена Академия – има мисия пред обществото, студентите и работодателите, за  постигането на високо качество на подготовката на студентите, докторантите и спeциализантите и поддържането му в постоянно съответствие със:

а/ динамично променящите се изисквания на световното и национално художествено творчество и наука;

б/ търсенията на интелектуалния пазар по предмета на дейност на академията;

в/ индивидуалните потребности, способности и интереси на обучаемите.

Ръководството на Национална Художествена Академия  приема за свое задължение да:

1.      Поддържа и непрекъснато усъвършенства Системата за осигуряване и поддържане на качеството на обучение;

2.      Осигури необходимите ресурси за функциониране на Системата за осигуряване и поддържане на качеството на обучение;

3.      Активира всички академични и административни звена, академичната общност и студентите за създаване на организационни и материални условия и предпоставки за функциониране на Системата за поддържане на качеството на обучение;

4.      Поддържа академични стандарти, както и да ги обменя с водещите европейски университети и потребителите на академията;

5.      Регламентира прозрачни и достъпни за всеки критерий, показатели, методи и процедури за оценяване на знанията и уменията на студентите, за постигнатото от преподавателите качество и за приноса на академичните ръководства за качеството на обучение.

Системата за оценяване и поддържане на качеството на обучение предявява изисквания към учебната документация чрез своите представители в академичните и факултетни органи, утвърждаващи академичните стандарти, учебните планове, програми и графици за учебния процес. Те се свеждат до:

а/ Съгласуване на академичните стандарти и учебните планове с динамично променящите се изисквания на световната и национална култура и наука, предизвикателствата на професионалната практика и търсенията на интелектуалния пазар;

б/ Изисквания към учебния курс, съответни на националните и  световни традиции и съвременни практики, отчитащи индивидуалните потребности, способности и интереси на обучаемите;

в/ Изисквания за ритмичност на обучението и задълбоченост на усвояването на знанията и уменията още през семестъра;

г/ Спазването на правила за оценяване на студентите, формиране на оценките по всяка учебна дисциплина;

д/ Разработката, утвърждаването и спазването на правила за държавните изпити/дипломните работи и защити;

е/ Изискванията на Системата за трансфер на кредити.

Основни обекти за оценяване са специалност, учебна дисциплина, преподавател, академичен ръководител, образователно-квалификационна  степен.

Специфични обекти на оценяване: произтичат от анализа на състоянието и са свързани с констатирани слабости (дисциплината в учебния процес, практическо обучение, обслужване на студентите, дипломиране  и др.).

Основен и определящ фактор за качеството на обучение е  поддържането у студентите, преподавателите и академичното ръководство на мотивация за постигане на качество.

Поддържането на качеството се основава на оценяване чрез методи , използващи  обективни данни за постигнатото от преподавателите качество на обучение в условията, създадени от академията, както  и посредством проучване на очакванията на обществото за качеството на  специалистите, завършили специалността в академията, изграждане и поддържане на «обратна връзка» със студентите и своевременна реакция на техните искания.

Качеството на обучение се постига посредством  периодично оценяване на следните обекти : специалност, учебна дисциплина и преподавател. Оценяването се извършва по отношение на качеството на процеса на обучение /самооценка/ и резултата от проведеното обучение /външна оценка/.

В оценяването на трите компонента задължително се отчита мнението на студентите.

Отчитането на мнението на студентите става  по обективен  начин, посредством периодично провеждане на анкети.

Резултатите от оценяването на  специалностите, учебните дисциплини и преподавателите подлежат на регулируема публичност.

Данните по оценяване на качеството се съхраняват в информационна система.

Академичното ръководство веднъж в годината  прави оценка на състоянието, адекватността и ефективността на Системата за оценяване и поддържане на качеството на обучение. Определят се промените /ако има нужда от такива/, включително и промяна на политиката и целите по качеството.

Системата за оценяване и поддържане на качеството се състои от три нива:

а/ Ниво 1: Академична комисия по качество на обучението към Академичния съвет, Заместник-ректор по качеството и административен екип;

б/ Ниво 2: Факултетна комисия по качество на обучението;

в/ Ниво 3: Катедрен отговорник по качество на обучението.

Критериите, показателите за качеството и методиката за оценяване на специалностите, учебните дисциплини, преподавателите и академичните ръководители са предмет на Правилника на Системата за оценяване и поддържане на качеството на обучение, а начините и процедурите за събиране на данните и тяхното валидиране се разработват от Академичната комисия по качество на обучението и факултетната  комисия по качеството на обучението.